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记者近日从泉州市人民政府新闻办公室举办的新闻发布会上获悉,泉州推出多项暖心举措,着力改善群众看病就医体验。
针对“频繁挂号烦”,从2024年9月2日起,泉州二级及以上公立医院普通门诊全面实行“一次挂号管三天”便民服务举措,患者短期复诊无须再次挂号。截至目前,泉州122家医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”便民服务,受益30.89万人次,减免费用约617万元。
针对“退回押金烦”,泉州186家医疗机构实施预缴金当日退返,费用原路返回账号无须劳心费时,累计退还146.76万人次、退款2.93亿元。
针对“多次检查烦”,泉州推行检查检验结果互认,覆盖70%以上诊疗中常用、高频、高值检查检验项目。
针对“陪护住院烦”,泉州共有20家二级以上医院的50个病区开展“免陪护”病房试点,避免“一人住院,全家奔波”,累计服务患者约1.7万人次。
针对“煎熬中药烦”,泉州7个县(市)中医院推行“共享中药房”服务,配备自动煎药机、包装机、自动传输系统及相关配套软件,可在一天内将中药送达患者家中或就诊的社区卫生服务中心(乡镇卫生院)。
此外,泉州还推行肿瘤基因外采检测统一集采、门诊一站式综合服务、医技集中预约、重症医学科远程探视等10多项提高患者就医体验的举措。(庄钊滢)
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