为促进医疗器械产业高质量发展，今年以来，鄂尔多斯市市场监管局锚定“优化营商环境、服务企业发展”核心任务，坚持监管与服务并重、合规与发展同行，以精准举措、常态行动、系统保障深耕暖企服务，为全市医疗器械产业注入发展动力。

　　构建多元服务体系  精准对接企业需求践行“体检式监管，服务型执法”理念，构建“把脉式”服务、“管家式”监管、“保姆式”指导三位一体的服务监管体系：一是组建监管骨干与行业专家专业小组，上门为企业精准破解生产经营难题；二是印发《鄂尔多斯市市场监督管理局关于优化行政审批工作流程有关事宜的通知》，确保线上线下服务同源发布、同标准受理，积极探索“免证办”与“无感续证”服务，通过电子证照共享实现材料免提交，并对符合条件的企业主动推送证照到期提醒；三是建立重点企业“一企一档”制度，跟进全生命周期发展，提前研判合规风险，及时推送政策解读与标准更新信息，实现监管服务精准滴灌。

　　开展暖企专项行动  破解实际发展难题坚持问题导向与需求导向，常态化开展“暖城暖企”专项行动。通过线上问卷、线下座谈、实地走访等形式，广泛征集企业在生产经营、资质办理、技术创新、市场拓展等方面的诉求，实行“一企一策”精准帮扶。专项行动以来，累计组织帮扶活动25次，覆盖25家医疗器械企业，成功解决生产许可证延续材料不规范、冷链运输监控系统升级等实际问题17项。

　　优化营商环境生态  夯实产业发展根基政务服务方面，推行“容缺受理”机制，在非关键性材料缺失时企业承诺后可先行受理，简化流程、整合环节、明确时限，提升办事便捷度。监管执法方面，坚持“一把尺子量到底”，统一监管尺度与执法标准，规范自由裁量权，严厉打击违法违规行为，同时落实“首次轻微违法不罚”等柔性执法举措，营造公平有序市场环境。沟通对接方面，开通政务服务热线，建立快速响应机制，确保企业咨询、求助、投诉等事项“事事有回音、件件有着落”，不断激发市场主体活力。

　　下一步，鄂尔多斯市市场监管局将持续深化监管改革，创新服务模式，提升监管效能，以更实举措、更优服务、更强保障，支持企业做大做强，为鄂尔多斯市医疗器械产业高质量发展不懈奋斗。